27.03.2015 в 10.40 утра на пульт диспетчера ПСС поступил звонок от психиатрической бригады «Скорой помощи», которые просили содействия в открытии дверей квартиры с их подопечной на ул. Зари. К ним за помощью обратилась родственница больной женщины 1960 г.р.. Она сказала, что у той начался очередной приступ (весеннее обострение), при этом она закрылась в квартире изнутри на щеколду и никого из родственников не пускает в квартиру. Вместе с ней в квартире находиться престарелая мать, жизнь которой может подвергаться опасности. Спасатели, прибывшие на место событий вскрыли двери квартиры, и передали пациентку в руки психиатрической бригады.